Процесс держится на ручном труде
Таблицы, чаты и договорённости перестают выдерживать объём работы.
Автоматизация / CRM / интеграции / AI
Проектирую системы, которые работают.
Беру задачи без готового технического задания и заранее выбранной архитектуры: формулирую результат, проверяю прототипом и довожу решение до запуска.
01 / Когда стоит обращаться
Сложность уже есть.
Системы ещё нет.
Сервисы не связаны между собой
Данные копируют вручную, обращения теряются, отчёты собираются постфактум.
Текущая CRM стала ограничением
Процессы выросли, а архитектура и возможности платформы остались прежними.
Идею нужно проверить до разработки
Бизнес-правила сложные, а будущий интерфейс пока существует только в обсуждениях.
02 / Избранная практика
Кейсы.
Имена компаний скрыты там, где действует NDA. Сохраняю то, что важно: исходную проблему, ход решения и результат для работы людей.
03 / Опубликованные кейсы
Найти похожую задачу
04 / Производственный цикл
Рабочий инструмент — только часть результата.
Изменение должно быть принято владельцем процесса, освоено сотрудниками и зафиксировано так, чтобы его можно было поддерживать и масштабировать.
Разобрать весь цикл →процесса
05 / Опыт
От внедрения CRM — к архитектуре решений.
ИП Мельников Д.П.
Самостоятельная практика: архитектура решений, Битрикс24, интеграции, AI-инструменты, проектирование и запуск систем под задачу.
BigDigital ↗
CRM и Битрикс24, интеграции, Telegram-боты и мини-приложения, внедрение ИИ в процессы, консалтинг по автоматизации.
we2b ↗
Студия автоматизации: Битрикс24 CRM, бизнес-аналитика, интеграции, телефония и веб-разработка.
06 / Инструменты
Стек следует за задачей,
а не наоборот.
Показываю инструменты в контексте их роли в системе — от бизнес-процессов и CMS до API, моделей и инфраструктуры.
CRM и автоматизация
Процессы, воронки, данные, роботы, операционная аналитика.
CMS и commerce
Сайты, каталоги, формы и связка с внутренними системами.
Разработка и платформа
Интеграции, сервисы, данные, развёртывание и эксплуатация.
AI и прототипирование
Анализ систем, рабочие прототипы и модели внутри процессов.
07 / Контакт
Есть процесс, который пора превратить в систему?
Новосибирск · работаю удалённо