Я помогаю компаниям выстроить системную работу в CRM на базе Битрикс24.
Строю архитектуру, настраиваю воронки, автоматизирую процессы, подключаю интеграции и BI-отчёты.
Работаю с системами на всех этапах: от старта с нуля до доработки и приведения в порядок уже существующих решений.
Начинаем с диагностики текущей ситуации, определяем слабые места и точки роста.
Затем проектируем архитектуру: роли, права, поля, структуру воронок. На следующем этапе — настраиваем автоматизации, подключаем интеграции, BI-аналитику и, при необходимости, AI-инструменты.
После запуска провожу обучение, готовлю документацию, создаю onboarding-сценарии. Дальше — поддержка, доработки, оптимизация.
Рассматриваю проекты на долгосрочное сотрудничество. Работаю в формате с фиксированным количеством часов в месяц под задачи — от 40 часов.
Возможны варианты оформления: в штат, по ГПХ или через ИП. Формат выбираем в зависимости от внутренних процессов и удобства.
Работаю на стыке CRM, автоматизации и современных языковых моделей. Использую проверенные инструменты, чтобы выстраивать надёжные и масштабируемые решения под конкретные задачи бизнеса.
CRM и процессы: Битрикс24 (облако и коробка), бизнес-процессы, роботы, триггеры, REST API, D7, кастомные приложения, CI/CD через Git
Интеграции и автоматизация: n8n, Make, внешние API, Telegram API, Notion, 1С, телефония, SerpAPI
AI и LLM: GPT-4, Claude, YandexGPT, Gemini, LLaMA, Mistral, Grok — генерация, резюмирование, фильтрация, разметка, обработка голосовых, подготовка черновиков задач, писем и документов
Аналитика и отчёты: Яндекс DataLens, Google Looker Studio, встроенные BI-инструменты Битрикс24
